Hinge, популярна платформа для знайомств, представила нову функцію “Convo Starters”, яка має на меті вирішити проблему нерозпочатих розмов між користувачами. Часто, під час знайомств, ситуації, коли один лише лайк профілю не супроводжується запитом на спілкування, стають причиною неприємного мовчання. Це змушує одного з партнерів шукати перші слова для розмови, що часто призводить до шаблонних запитів на кшталт “Як справи?”.
Інноваційна функція Hinge реалізована з використанням штучного інтелекту і пропонує користувачам персоналізовані поради для початку бесід. Тепер, при лайку профілю, користувачі отримуватимуть три адаптовані підказки під кожним фото чи запитом. Наприклад, якщо на зображенні потенційного партнера зображено гру в шахи, Hinge може порадити провести розмову про настільні ігри.
За даними досліджень, проведених компанією, 72% користувачів Hinge охочіше розглядають кандидатів, якщо лайк супроводжується повідомленням. Користувачі, які додають коментарі до своїх вподобань, мають удвічі більше шансів організувати зустріч.
Ця нова функція стала логічним продовженням вже впровадженої можливості “Prompt Feedback”, яка оцінює запити користувачів та надає рекомендації щодо покращення їхньої подачі, заохочуючи ділитися більш цікавими та особистими подробицями про своє життя.
Проте, навіть із прогресивними змінами, на платформі є певна стурбованість серед користувачів, особливо представників покоління Z, щодо впровадження штучного інтелекту у процес знайомств. Опитування Bloomberg Intelligence показало, що молодь набагато більше остерігається використання AI для формулювання повідомлень і запитів, ніж старші користувачі.
Родина Hinge, компанія Match Group, активно інвестує в розвиток штучного інтелекту — від 20 до 30 мільйонів доларів — з метою вдосконалення досвіду онлайн-знайомств, що вказує на значний потенціал подальших інновацій у цій сфері.
