Згідно з оцінками фахівців компанії Microsoft, протягом наступних 12-18 місяців багато офісних професій можуть бути автоматизовані за допомогою штучного інтелекту. Це стверджує Мустафа Сулейман, керівник відділу ШІ Microsoft, під час інтерв’ю з Financial Times.
Microsoft має амбітні плани стати автономною силою в сфері штучного інтелекту. Компанія активно працює над розробкою власних моделей, зменшуючи залежність від OpenAI. Сулейман акцентує, що технології ШІ стануть ключовими в оптимізації бізнес-процесів, зокрема в професіях, що традиційно вимагали людської присутності, таких як юристи, бухгалтери, проектні менеджери та маркетологи.
В найближчі кілька років, на думку експерта, штучні інтелекти не лише автоматизують численні завдання, але й навчаться ефективно координувати свою діяльність у рамках великих фірм. Сулейман прогнозує, що ШІ-інструменти стануть дедалі більш самостійними, надаючи можливість налаштування під індивідуальні потреби користувачів, схоже на створення подкасту чи блогу.
Крім того, Microsoft концентрується на впровадженні штучного інтелекту у сферу охорони здоров’я, прагнучи створити «медичний суперинтелект». Ці ініціативи мають на меті вирішити проблеми, пов’язані з браком медичного персоналу та освіти в лікарнях. Не так давно компанія презентувала діагностичний інструмент, що, за її словами, може показувати кращі результати в деяких аспектах роботи порівняно з лікарями.
Microsoft також підкреслює потребу у створенні «гуманістичного суперинтелекту», тобто технологій, які залишаються під контролем людини, особливо на фоні зростаючих побоювань щодо непередбачуваності потужних ШІ. Це особливо важливо в умовах швидкого розвитку технологій, де конкуренція між лабораторіями може призводити до небезпечних наслідків.
Тенденції у світі ШІ та бізнесу
Згідно з останніми дослідженнями, 95% компаній, які інвестували в ШІ, не змогли отримати значної економічної вигоди від цих витрат. Основною проблемою виявилося ускладнення доадаптації існуючих ШІ-інструментів до специфічних бізнес-завдань. Проблеми з впровадженням призвели до того, що деякі фірми, розчарувавшись у технологіях, почали повертати звільнених працівників. Це свідчить про те, що автоматизація ще не досягла рівня, на якому може повністю замінити людську працю у всіх сферах.
