Grammarly, популярний сервіс для покращення письмового спілкування, заявив, що електронна пошта є основним способом застосування їхнього продукту серед професійних користувачів. Це підтверджується тим, що їхній штучний інтелект редагує понад 50 мільйонів електронних листів на тиждень та підтримує більш як 20 постачальників електронної пошти. Придбання компанії Superhuman логічне: це дає Grammarly можливість представити свою продукцію через власний додаток для електронної пошти.
Однак у прес-релізі зазначено, що Grammarly має і більш амбітні плани, пов’язані з розвитком штучного інтелекту. Вони прагнуть створити платформу для продуктивності, яка б стала домом для додатків та агентів, перетворюючись на багатопродуктову компанію з сотнями інтелектуальних агентів, кожен з яких спеціалізуватиметься на певних завданнях. Зокрема, електронна пошта є ідеальним середовищем для впровадження такої багатогранної допомоги, адже професіонали проводять понад три години на день у своїх поштових скриньках, а електронна пошта залишається основою будь-якого набору інструментів для продуктивності.
Компанія зазначає, що ця “майбутня платформа” дозволить створювати сценарії, в яких користувачі зможуть працювати з кількома агентами одночасно, такими як комунікаційний агент, агент з продажів, агент служби підтримки та маркетинговий агент, які всі разом допомагатимуть у написанні заміток для клієнтів. Проте справжнім випробуванням стане реалізація цих планів та здатність Grammarly конкурувати з інструментами від великих гравців у сфері штучного інтелекту, таких як OpenAI та Google, у яких також є амбіції щодо розвитку агентів.
Нагадаємо, що Grammarly наприкінці минулого року придбав стартап Coda, а співзасновник і генеральний директор Coda Шишир Мехротра став генеральним директором об’єднаної компанії.
