Компанія Google анонсувала запуск функції бізнес-дзвінків, що працює на основі штучного інтелекту, для всіх користувачів у США. Окрім цього, технологічний гігант вдосконалює AI режим пошуку, впроваджуючи модель Gemini 2.5 Pro та функції глибокого дослідження.
Нова функція дозволяє штучному інтелекту здійснювати дзвінки до місцевих бізнесів від вашого імені для отримання інформації про наявність та ціни. Ідея цього нововведення полягає в тому, щоб ви могли швидко отримувати інформацію без необхідності самостійно дзвонити і спілкуватися з кимось.
Тестування функції почалося ще в січні з учасниками експерименту Google Search Labs.
Щоб скористатися новою можливістю, потрібно ввести запит, наприклад, “перукарі для тварин поблизу”, і ви побачите нову опцію в результатах з виконанням запиту – “Нехай штучний інтелект перевірить ціни”. Після цього вам потрібно відповісти на кілька запитань, щоб дізнатись про наявність запису та послуги в різних місцевих бізнесах. Наприклад, вас запитають, яку тварину ви маєте, які послуги вам потрібні та коли ви їх плануєте.
Представник Google у листі заявив, що кожен дзвінок у бізнес починається з оголошення, що це автоматизована система з Google, яка дзвонить від імені користувача.
Варто зазначити, що компанія зіткнулася з критикою кілька років тому через подібну функцію, що імітувала людську мову. Тоді користувачі висловлювали занепокоєння, що компанія може ввести в оману, змушуючи людей думати, що вони спілкуються з іншим живим співрозмовником. Після цієї критики Google пообіцяла, що її штучний інтелект буде ідентифікувати себе як робота під час дзвінків.
Нова функція бізнес-дзвінків почала розгортатися для всіх користувачів пошуку в США, з підвищеними лімітами для підписників Google AI Pro та AI Ultra.
Google також посилює режим AI в пошуку, що дозволяє ставити складні та багаточастинні запитання через інтерфейс штучного інтелекту, впроваджуючи модель Gemini 2.5 Pro для підписників AI Pro та AI Ultra. Компанія зазначає, що ця модель прекрасно справляється з розв’язуванням складних завдань, математичних питань та питань програмування. Підписники зможуть вибрати модель 2.5 Pro з випадаючого меню в режимі AI.
Щодо нової функції “Глибокий пошук” в режимі AI, Google стверджує, що вона допоможе підписникам зекономити години, проводячи сотні пошуків та формуючи висновки на основі різних джерел, щоб створити комплексний і повноцінно оформлений звіт за лічені хвилини.
Google підкреслює, що глибокий пошук корисний для детального дослідження, пов’язаного з роботою, хобі чи навчанням. Ця функція також може виявитися важливою при прийнятті значних рішень у житті, наприклад, при покупці нового дому чи проведенні фінансового аналізу.
З моменту запуску цього року, Google постійно вдосконалює режим AI, додаючи нові можливості, щоб конкурувати з популярними сервісами, такими як Perplexity AI та ChatGPT від OpenAI. Наприклад, минулого місяця компанія представила можливість вести діалог з AI у режимі голосом. У травні Google анонсувала досвід покупок у режимі AI, який дозволяє переглядати візуальний контент товарів та інші рекомендації на основі даних про продукцію.
