Експеримент підтвердив, що нейромережі можуть бути корисними, якщо їх використовувати правильно.
Штучний інтелект виявився більш ефективним у відборі кандидатів на посади під час співбесід, ніж звичайні рекрутери. Однак, експеримент також виявив певні недоліки. Цю інформацію опублікував Business Insider, посилаючись на результати новітнього дослідження.
Група економістів з Чиказького та Еразмського університетів спільно з міжнародною рекрутинговою фірмою PSG Global Solutions провела масштабний експеримент, аби зіставити результати роботи ШІ й людських рекрутерів у процесі відбору кандидатів. Загалом у дослідженні взяло участь понад 70 000 осіб, які прагнули отримати стартові вакансії в сфері обслуговування клієнтів на Філіппінах, де були представлені кілька відомих світових компаній.
Кандидати були розділені на три групи: інтерв’ю з живим рекрутером, спілкування з ШІ або вибір між цими варіантами. Проте, навіть коли кандидат спілкувався з нейромережею, рішення про його відбір приймала людина, спираючись на рекомендації ШІ.
Результати експерименту показали, що ШІ рекомендував кандидатів частіше, ніж рекрутери: 9,73% проти 8,7%. Проте, на більш важливому рівні кандидати, яких рекомендував ШІ, на 18% частіше починали працювати і на 17% частіше залишалися на посаді через місяць після початку роботи.
Аналіз засвідчив, що бесіди з чат-ботом були більш структурованими, охоплювали ширший спектр питань і спонукали кандидатів давати більш детальні відповіді. ШІ вмів виявляти маркери, важливі для людських рекрутерів, такі як змістовність розмови, водночас більше ігноруючи незграбні відповіді, що зазвичай привертає увагу рекрутерів.
Разом з тим, експеримент виявив і певні труднощі в застосуванні ШІ для рекрутингу: приблизно 5% кандидатів відмовлялися від інтерв’ю, як тільки усвідомлювали, що спілкуються з ботом, а в 7% випадків сталися технічні збої. Також розмова з ШІ сприймалася як менш “природна”, ніж комунікація з людиною.
Використання нейромереж у повсякденному житті
Як повідомляє УНІАН, аеропорт Дубая має намір передати процедуру паспортного контролю нейромережі, що сприятиме прискоренню цього процесу.
Також було зазначено, що більшість американських компаній, які почали інтегрувати штучний інтелект у своїй діяльності, не отримали значних переваг. Експерти стверджують, що деякі бізнесмени зайнялися модою на нові технології і вжили ШІ не в ті процеси, де його справді слід було б впроваджувати.
