Spotify вже давно експериментує з різними голосовими інтерфейсами, і нещодавно додала ІІ DJ, який представляє треки, що можуть сподобатися користувачу, а також дозволяє робити власні запити. Наразі компанія натякає на можливість впровадження більш розмовного інтерфейсу завдяки досягненням у сферах генеративного ІІ, про що йшлося під час звіту про фінансові результати Spotify за другий квартал, озвученого для інвесторів.
Під час запиту щодо впливу ІІ на бізнес, головний продуктор та технологічний директор Spotify Густав Сьодерстром зазначив, що сьогодні користувачі можуть спілкуватися з Spotify, використовуючи просту англійську мову для запитів про музику, що дозволяє компанії зрозуміти, які фрази пов’язані з якими піснями.
“Можна вважати це новим набором даних для нас,” — сказав він. “Spotify володіє унікальним набором даних з усіх своїх плейлистів, який справді є піснею до пісні — як яка пісня добре поєднується з іншою, схоже на систему Amazon, де ‘люди, які купили це, також купили те,’” — додав він. Тим часом, голосовий інтерфейс надає нові дані для компанії.
“І це абсолютно новий для нас досвід, і ми швидко збираємо дуже цінний набір даних,” — додав він.
В результаті, з його слів, можна очікувати, що споживчий досвід Spotify стане “набагато більш інтерактивним.”
“Ви вже можете писати та говорити зі Spotify. Це буде лише розширюватися,” — заявив Сьодерстром.
Крім того, технології ІІ дозволять Spotify здійснювати більше, ніж просто передбачати, що користувач хоче слухати, будь то музика, подкасти чи аудіокниги, як це відбувається зараз. Замість лише прогнозування, система зможе “логічно міркувати” на основі історії прослуховувань користувача та його запитів до ІІ DJ. Посилання на міркування вказує на те, що Spotify розглядає моделі ІІ, здатні виконувати складніші завдання у кількох етапах.
Обробка голосових даних стосується функції ІІ DJ Spotify. У травні 2025 року Spotify представила можливість для підписників Premium робити голосові запити до англомовного ІІ DJ, натискаючи кнопку в додатку. Це дозволяє користувачам змінювати музику, жанр або настрій плейлиста за допомогою голосової команди.
Функції для споживачів — не єдиний спосіб, яким Spotify використовує ІІ. Під час конференції адміністратор також зазначив, що Spotify використовує генеративний ІІ для швидшого прототипування продуктів та створення ефективності в інших сферах свого бізнесу, наприклад, у фінансах.
У звітному кварталі Spotify досягла 276 мільйонів платних підписників, що на 12% більше, ніж торік, а також 696 мільйонів активних користувачів щомісяця, але понесла збитки після того, як прогноз доходів не виправдав очікувань. Акції впали на 10% на тлі слабких прогнозів, а також коли генеральний директор Spotify Даніель Ек висловив невдоволення бізнесом з рекламою компанії.
