Штучний інтелект не зумів виправдати сподівання: підприємства поновлюють раніше звільнених працівників

Штучний інтелект не зумів виправдати сподівання: підприємства поновлюють раніше звільнених працівників

У даний час штучний інтелект замінює лише окремі аспекти роботи, а не повністю професії.

ШІ не може замінити людський ресурс

Численні організації, які розчарувалися в можливостях штучного інтелекту, почали знову залучати колишніх працівників, що вказує на те, що автоматизація поки що не може повною мірою замінити людську працю. Про це повідомляє видання TechSpot, посилаючись на дослідження аналітичної компанії Visier.

Дослідження охоплює дані про 2,4 мільйона працівників у 142 фірмах по всьому світу. Показник повернення з числа звільнених становить приблизно 5,3%, і це вперше за кілька років демонструє зростання.

Основною причиною цього є розбіжність між очікуваннями щодо нових інструментів ШІ та реальними результатами їх використання в бізнесі. Виявилося, що нинішні АІ-агенти тільки частково замінюють виконувані завдання, а не повністю ліквідують робочі місця.

Також впровадження ШІ потребує значних інвестицій у інфраструктуру, безпеку та обробку даних, що часто обходиться дорожче, ніж планувалося. Тож деякі компанії, котрі сподівалися зменшити персонал за рахунок автоматизації, тепер вимушені переглянути свої стратегії та повернути назад колишніх працівників, чия експертиза виявилася критично важливою.

Дослідження також вказує на приховані витрати, пов’язані зі скороченням штату: згідно з оцінками платформи Orgvue, на кожен заощаджений долар внаслідок звільнень припадає приблизно $1,27 додаткових витрат (вихідна допомога, страхування, навчання нових працівників тощо). Тобто, звільнення працівників в ім’я впровадження ШІ для економії може бути хибним рішенням.

Ці висновки підкріплюються недавнім звітом дослідників MIT, який показав, що 95% компаній, які інвестували у ШІ, не отримали жодних фінансових переваг від таких вкладень. Однією з проблем є складність адаптації вже готових ШІ-агентів до специфічних завдань бізнесу.

Як повідомлялося раніше, з початку 2025 року понад 50 тисяч айтішників були звільнені у всьому світі через розвиток штучного інтелекту, здатного ефективно виконувати рутинні завдання, включаючи написання коду та його тестування.

Генеральний директор OpenAI Сем Альтман нещодавно заявив, що ШІ замінить “не сутнісну працю”. Технологія дозволить виокремити ті види діяльності, які дійсно приносять цінність, і ті, що лише імітують роботу. Заява Альтмана викликала критику і жваві обговорення у суспільстві.