Meta, технологічний гігант, оголосив про впровадження нововведень, що мають на меті підвищити ефективність продажів через свої соціальні мережі, зокрема Facebook та Instagram. На конференції Shoptalk 2026 компанія анонсувала початок тестування нового інтерактивного досвіду, який дозволить користувачам отримувати більш детальну інформацію про продукти та зведення відгуків після натискання на рекламу або відвідування веб-сайту.
ШІ у шопінгу
Ця нова функція нагадує використання генеративного штучного інтелекту Amazon для покращення оглядів товарів, що було введено у 2023 році. Замість того щоб вивчати тисячі відгуків, Amazon використовує штучний інтелект для створення короткого підсумку, який з’являється на сторінці продукту. За аналогічним принципом працюватиме і розробка Meta: у новому вікні спливаючих повідомлень інформація про продукт буде супроводжуватися стиснутими висновками з відгуків користувачів, що можуть включати основні точки та короткий вступ.
Крім того, нова функція надасть й інші дані, зокрема відомості про бренд, рекомендації щодо супутніх товарів та інформацію про можливі знижки. На сторінці конкретного продукту з’явиться кнопка для додавання товару в корзину. Цей процес стане ще зручнішим завдяки оновленій системі оформлення замовлення, розробленій спільно з платіжними партнерами Stripe та PayPal, яка дозволяє завершити покупку всього одним дотиком. Meta вже опрацьовує інтеграцію з Ayden та Shopify для подальших оновлень.
Варто зазначити, що рекламодавці самі обиратимуть, з яким партнером з оформлення замовлень працювати, що забезпечить зручність для споживачів, адже в процесі покупки користувачі залишаються в межах додатку Meta.
Ці зміни супроводжуються вдосконаленнями в інструментах для виявлення продуктів. Компанія також розширює коло партнерів для співпраці з контент-криантами, щоб протистояти конкурентам завдяки включенню таких платформ, як Amazon та eBay у США, Mercado Libre в Латинській Америці та Shopee в Азії.
Уже в цьому році Instagram тестуватиме функцію афілійованих партнерів, завдяки якій творці контенту зможуть вибирати товари для просування та встановлювати відсоток комісійних за продажі. Окрім цього, творці Reels на Instagram отримають доступ до каталогів продукції з 22 країн, що спростить пошук товарів для їхніх відео.
Таким чином, Meta відновлює свій фокус на розвитку e-commerce-послуг та задоволенні вимог сучасних споживачів, максимально інтегруючи шляхи покупки безпосередньо в соціальні мережі.
