Британський стартап Synthesia, який створював відео з аватарами на основі штучного інтелекту, представив новий інструмент для корпоративного навчання. Більше не потрібно переглядати навчальні ролики, тепер працівникам пропонують відпрацьовувати робочі ситуації у діалозі з ШІ-аватаром.
Коуч на основі ШІ
Новий сервіс отримав назву Roleplay Sessions. Він дозволяє моделювати різні сценарії, з якими співробітники стикаються у повсякденній роботі. Наприклад, презентацію продукту клієнту, оцінювання результатів роботи, складні переговори чи спілкування з незадоволеними замовниками.
Під час такого тренування штучний інтелект не лише підтримує розмову, а й ставить запитання, висловлює заперечення та реагує на відповіді користувача. Після завершення розмови оцінює спілкування за визначеними критеріями.
За словами генерального директора та співзасновника Synthesia Віктора Ріпарбеллі, компанія вирішила змінити підхід до корпоративного навчання. Після аналізу досліджень виявилося, що звичайні навчальні матеріали часто не змінюють поведінку працівників. Відео працює набагато краще, ніж текстові повідомлення чи документи. Адже більшості речей співробітники найкраще навчаються, коли практикуються, а не просто читають.
Roleplay Sessions став першим продуктом нової платформи Sessions, яку компанія планує поступово розширювати. У майбутньому вона має отримати інструменти для проведення співбесід, оцінювання кандидатів та інших форматів професійного навчання.
