Amazon продовжує інвестувати в можливості покупок на базі штучного інтелекту, запустивши в вівторок Lens Live – новий вдосконалений функціонал Amazon Lens, що дозволяє користувачам знаходити нові товари за допомогою візуального пошуку. Цей інструмент подібний до тих, що пропонують конкуренти, як Google Lens та Pinterest Lens. У поясненнях рітейлера зазначається, що функція також інтегрується з штучним інтелектом для покупок, Rufus, який надає інформацію про товари.
Lens Live не замінює вже існуючий інструмент візуального пошуку Amazon Lens, який дозволяє зробити знімок, завантажити зображення або сканувати штрих-код для пошуку товарів. Натомість, новий функціонал додає елемент реального часу до Amazon Lens, що дозволяє наводити камеру на об’єкти в реальному світі та переглядати відповідні товари в прокручуваній панелі внизу екрану.
Що відомо про Lens Live
Цей нововведення є одним із кількох способів, які Amazon використовує для впровадження штучного інтелекту з метою полегшення онлайн-покупок. Протягом останнього року компанія також запустила інші функції, такі як AI-асистент Rufus, інструменти для покупок на основі штучного інтелекту, вдосконалені огляди товарів, AI-інструменти для пошуку одягу по розміру, аудіо-резюме товарів, персоналізовані пропозиції для покупок та інструменти для продавців.
Lens Live також використовує вже відомі клієнтам практики: порівняння цін під час покупок у реальних магазинах, щоб перевірити, чи є у Amazon краща ціна на той же або схожий товар.
При використанні нового функціоналу Lens Live, клієнти можуть натискати на будь-який товар у своїй камері, щоб активувати можливість фокусування на обраному продукті. Якщо їм сподобається знайдений товар, вони можуть додати його до кошика, натиснувши на іконку з плюсом (+), або зберегти в список бажаного, натиснувши на іконку серця.
Функція базується на сервісах Amazon SageMaker, що дозволяють масштабувати моделі машинного навчання. Вона працює на платформі Amazon OpenSearch, що управляється AWS.
Крім того, AI-асистент для покупок Rufus також доступний у новому функціоналі, дозволяючи клієнтам переглядати резюме товарів, згенеровані штучним інтелектом, та пропонуючи запитання, які вони можуть поставити для детальної інформації про товар. За даними Amazon, це дає можливість покупцям швидко дослідити товари та отримати корисну інформацію перед покупкою.
Функція Lens Live спершу запускається в додатку Amazon Shopping для iOS, спочатку для «десятків мільйонів» покупців у США, з подальшим поширенням на інших у країні. Компанія не вказала, чи планує розширення на інші глобальні ринки.
