Airbnb продовжує трансформацію власного сервісу, представляючи нову категорію послуг — трансфери автомобілем. Зараз жителі 125 міст світу можуть скористатися можливістю замовлення приватного авто через платформу. Це стало можливим завдяки партнерству з транспортною компанією Welcome Pickups, яка забезпечить комфортні трансфери в таких туристичних містах, як Париж, Балі та Мехіко.
Компанія повідомила, що вже цього року в містах Європи та Азії успішно проходив пілотний проект, участь у якому взяли тисячі користувачів, та в середньому отримав високий рейтинг — 4,96. Після бронювання житла в місті, де доступна нова послуга, користувачі можуть безпосередньо у додатку Airbnb знайти опцію для замовлення приватного таксі у розділі “Поїздки”. Всі деталі бронювання можна переглядати та змінювати також через додаток.
Дейв Стівенсон, головний бізнес-офіцер Airbnb, підкреслив, що нові послуги створені для покращення досвіду гостей з моменту прибуття: “Наше партнерство з Welcome Pickups допомагає забезпечити комфорт з перших хвилин”.
Задля подальшого розвитку сервісу компанія планує розширити географію пропозиції, включаючи нові міста. Минулого літа Airbnb представила категорію послуг, додавши до пропозицій романтичні вечері, фотозйомку, спа-процедури та інші види обслуговування, які користувачі можуть бронювати у восьми країнах.
На додачу, в листопаді компанія уклала угоду з Instacart, що дозволяє гостям замовляти продукти до свого приїзду або під час перебування в ряді міст США.
Впровадження нових функцій є частиною стратегії Airbnb, яка прагне запропонувати комплексні рішення для мандрівників. Керівник компанії Брайан Ческі зазначив, що перспектива на ринку готелів величезна, а нові послуги дозволять платформі стати невід’ємною частиною подорожей користувачів, незалежно від типу їхнього перебування.
