Користувачам ChatGPT варто ще раз задуматися, перш ніж звертатися до свого AI-додатку за терапією чи емоційною підтримкою. За словами генерального директора OpenAI Сема Альтмана, індустрія штучного інтелекту ще не знайшла способу захистити конфіденційність користувачів у таких чутливих розмовах, адже немає лікарської таємниці, коли твоїм лікарем є AI.
Цей коментар Альтман зробив під час недавнього епізоду подкасту Тео Вона, “This Past Weekend w/ Theo Von”.
Відповідаючи на питання про те, як AI вписується в сучасну правову систему, Альтман зазначив, що відсутність правового чи політичного регулювання в галузі AI є проблемою; адже немає правового захисту конфіденційності розмов користувачів.
“Люди говорять про найособистіші речі у своєму житті з ChatGPT,” – зауважив Альтман. “Люди використовують його — особливо молодь — як терапевта, або коуча з життя, обговорюючи проблеми у відносинах та запитуючи ‘що мені робити?’. Наразі, якщо ви спілкуєтеся з терапевтом або юристом щодо цих проблем, для цього існує правова таємниця. І ми ще не встигли це розробити для спілкування з ChatGPT.”
Альтман додав, що це може викликати занепокоєння щодо конфіденційності користувачів у разі судового процесу, оскільки OpenAI сьогодні буде юридично зобов’язана надати ці розмови.
“Я вважаю, що це абсолютно несправедливо. Ми повинні мати таку ж концепцію конфіденційності для ваших розмов з AI, як і для терапевта — і ніхто не думав про це навіть рік тому,” – сказав Альтман.
Компанія усвідомлює, що відсутність конфіденційності може стати перепоною для більш широкого впровадження серед користувачів. Крім того, AI вимагає великої кількості онлайн-даних під час навчання та підлягає запитам на отримання даних з розмов користувачів у певних юридичних контекстах. OpenAI вже бореться з судовим рішенням у справі проти The New York Times, яке зобов’язує зберігати розмови сотень мільйонів користувачів ChatGPT по всьому світу, за винятком клієнтів ChatGPT Enterprise.
В коментарі на своєму вебсайті OpenAI заявила, що оскаржує це рішення, яке вона назвала “перевищенням повноважень.” Якщо суд може підмінити рішення OpenAI щодо конфіденційності даних, цей крок може відкрити компанію для подальших запитів на юридичний розгляд чи запитів правоохоронних органів. Сучасні технологічні компанії регулярно отримують повістки про надання даних користувачів, щоб допомогти у кримінальних справах. Однак в останні роки виникли додаткові занепокоєння щодо цифрових даних, оскільки закони почали обмежувати доступ до раніше встановлених свобод, наприклад, права жінки на вибір.
Наприклад, коли Верховний Суд скасував рішення Roe v. Wade, клієнти почали переходити на більш приватні додатки для трекінгу менструацій або до Apple Health, який шифрує їх записи.
Альтман також запитав ведучого подкасту про його власне використання ChatGPT, враховуючи, що Вон сказав, що не спілкується з AI-чатом через занепокоєння щодо конфіденційності.
“Я вважаю, що це має сенс … дійсно хотіти ясності щодо конфіденційності, перш ніж використовувати [ChatGPT] часто — як юридичної ясності,” – зазначив Альтман.
