Розгортання мобільного додатку ChatGPT зазнало значного зниження, згідно з останнім аналізом від незалежної фірми Apptopia. Дослідження показало, що після квітня темпи зростання нових користувачів, які вимірюються за змінами у глобальних завантаженнях, сповільнилися. Наразі, хоча в жовтні ще не закінчилось, прогнозується зменшення на 8.1% у порівнянні з попереднім місяцем.
Важливо відзначити, що йдеться саме про зростання кількості завантажень, а не про загальну кількість/install з моменту запуску. Навіть попри ці тенденції, ChatGPT все ще щодня отримує мільйони нових завантажень, та останні дані свідчать про те, що загальна динаміка приросту користувачів починає поступово вирівнюватись.
Занурившись у деталі, Apptopia виявила, що середній час, проведений користувачами у додатку в США, знизився на 22.5% з липня, а кількість сеансів на одного користувача скоротилася на 20.7%. Це говорить про те, що американські користувачі стали менше часу приділяти користуванням ChatGPT і рідше відкривають додаток протягом доби. Проте, стабільність у рівні відтоку користувачів вказує на те, що ядро постійних користувачів додатка зберігається, і кількість тих, хто з’являється лише для експериментів, зменшується.
OpenAI не надала коментарів з цього приводу. Однак, спостерігаючи за ринком, можна помітити, що посилення конкуренції, зокрема з боку Google з новим продуктом Gemini, також могло вплинути на падіння ключових показників ChatGPT. Зміни у взаємодії користувачів після оновлення в квітні, яке мало на меті зменшити «синдром підлабузництва» чат-бота, додають туманності.
Згідно з Apptopia, хоча зменшення середнього часу, проведеного у додатку, та кількості сеансів може свідчити про те, що користувачі стали ефективніше шукати інформацію, в обох випадках спостерігається зниження. Це говорить про те, що, можливо, етап вивчення новизни додатку добігає кінця. Користувачі, ймовірно, почали інтегрувати використання ChatGPT у своє повсякденне життя, відкриваючи його лише за необхідності.
Для OpenAI це означає, що компанії варто інвестувати в маркетинг додатку чи впроваджувати нові функції, щоб оживити ключові показники. Більше не достатньо покладатися тільки на новизну для забезпечення подальшого зростання.
