Джозеф Рутакаґва провів вісім років у пошуках інструментів, які допомогли б компаніям збирати дані про споживачів. Врешті-решт він вирішив створити їх самостійно.
Його стартап, що отримав назву Rwazi, залучив 12 мільйонів доларів у раунді фінансування серії A під керівництвом Bonfire Ventures, з метою допомогти компаніям у сфері ринкової розвідки та споживчих інсайтів. Він заснував компанію у 2021 році разом з співзасновником Еріксом Севанкамбо.
“Існує велика кількість даних про споживачів та ринки, що стосуються таких країн, як США, Великобританія та деякі частини Західної Європи, можливо, є деякі дані в Канаді та Австралії. Але стосовно міжнародних ринків, включаючи економічні гіганти, такі як Індія, Бразилія, Мексика, Японія, Туреччина та Китай, дані були відсутні або не придатні для використання,” — розповів він TechCrunch. “Не було реального уявлення про споживання, що хочуть споживачі та як змінюється їх поведінка.”
Спочатку він думав вирішити проблему, купуючи статистичні дані у державних торгових агентств. Але з часом виявилося, що ці дані застарілі, фрагментовані або іноді просто відсутні. Потім він спробував купувати звіти про споживачів, але з’ясував, що вони часто неточні або важко підтверджувані.
“Рішення полягало не в опитуваннях чи панелях. Це те, що ми зараз називаємо даними нульової партії; дані про споживання, які споживачі добровільно ділять, в рамках своїх звичок, захоплені за допомогою розвинених систем валідації та верифікації, у будь-якому місці, в реальному часі,” — сказав Рутакаґва.
Завдяки своєму стартапу, пара змогла створити програмне забезпечення на основі штучного інтелекту, яке надає бізнесу можливість отримувати інформацію про свої споживчі ринки в реальному часі. Воно допомагає прогнозувати поведінку споживачів та виявляти важливі області, на які слід звернути увагу, що, в свою чергу, може допомогти знизити витрати на залучення клієнтів і підвищити їхню лояльність. Серед клієнтів Rwazi є такі великі компанії, як Coca-Cola, Pampers, Visa та Nestlé.
Компанія раніше залучила 4 мільйони доларів у раунді seed в 2022 році, також під керівництвом Bonfire Ventures.
Рутакаґва описав процес залучення фінансування цього разу як “вибірковий”, зазначивши, що вони з Севанкамбо зосередилися на “пошуку правильних партнерів, які глибоко розуміли проблему.” Серед інших інвесторів у цьому раунді – Santa Barbara Ventures, Newfund та Alumni Ventures.
Rwazi заявила, що використає нові кошти для розширення можливостей свого AI-помічника, щоб допомогти клієнтам приймати більш точні рішення в реальному часі. Компанія також планує наймати більше інженерів. Вона зараз збирає дані з 190 країн, переважно з клієнтами у США та Європі. Як зазначив Рутакаґва, мета – продовжувати розбудову інфраструктури, яка фіксує змінюючий світ споживчих даних.
Rwazi має конкурентів, включаючи старі компанії з розвідки споживачів GFK та Ipsos. Але Рутакаґва вважає, що Rwazi відрізняється від своїх суперників тим, що не покладається на моделі чи припущення. Натомість, їхня власна інфраструктура дозволяє отримувати інсайти та вжиття заходів; знати, що робити і як на це реагувати.
“Бути успішним у сьогоднішніх умовах означає передбачати зміни, бачити за кути та робити впевнені кроки до того, як конкуренція помітить зміни,” — зазначив він.
