Європейська комісія висунула серйозні звинувачення проти популярного додатку TikTok, відзначаючи, що його дизайн може спричиняти залежність, особливо серед підлітків та дітей.
Ці закиди стосуються низки функцій платформи, таких як нескінченна стрічка контенту, автоматичний запуск відео, а також активні push-сповіщення та персоналізовані рекомендації, які заохочують користувачів безперервно переглядати нові матеріали. Регулятори вважають, що TikTok недостатньо враховує ризики для психічного та фізичного здоров’я своїх користувачів, зокрема найбільш уразливих груп.
Комісія підкреслила, що компанія не зважила на те, як довго діти можуть залишатися в додатку вночі, а також на частоту відкриття програми протягом дня. Вони зазначили, що TikTok не розробив відповідних інструментів для безпеки, включаючи ефективні механізми контролю за часом використання та батьківський контроль.
Регулятор наполягає на необхідності зміни основного дизайну сервісу в Європі. У разі відмови виконати ці вимоги, TikTok може зіткнутися зі штрафом до 6% від світового обороту материнської компанії ByteDance.
У свою чергу, представники TikTok заперечують висунуті звинувачення, називаючи їх “категорично хибними”, і вже планують оскаржити рішення через суд.
Це розслідування проводилося понад рік у рамках Закону про цифрові послуги, який зобов’язує великі онлайн-платформи активно боротися зі шкідливим контентом та системними ризиками. Ситуація з TikTok відображає ширший тренд в ЄС, спрямований на посилення контролю над великими технологічними компаніями. В минулому регулятори вже виступали з подібними звинуваченнями щодо Meta, а також запрошували на пояснення компанії Snapchat, YouTube, Apple та Google.
