Zoom Communications Inc., відомий у світі провайдер відеозв’язку, оголосив про трансформацію свого бренду та стратегії. Компанія вирішила прибрати Video Communications із назви та заявила про новий курс: перетворення на робочу платформу, орієнтовану на штучний інтелект.
Новий курс корпорації Zoom Communications Inc.
Генеральний директор компанії Ерік Юань у своєму блозі пояснив, що Zoom тепер буде платформою для сучасних гібридних робочих рішень. Компанія більше не хоче асоціюватися лише з відеоконференціями. Після пандемії працівники повернулися до офісів, тому необхідність у відеоконференціях зменшилася. До того ж такі гіганти, як Google, Microsoft і Slack, інтегрують відео в пакети інструментів для офісних рішень. Це все робить платформу Zoom менш привабливою для корпоративних клієнтів.
Щоб зберегти конкурентоспроможність на ринку, компанія випускає нові продукти, які є частиною інтегрованої системи штучного інтелекту. Серед них Zoom Team Chat – інструмент для обміну повідомленням; Zoom Workplace – платформа для управління робочими проектами, яка конкурує з Microsoft Office, Google Workspace та Slack; а також електронна пошта для бізнесу.
Нова стратегія Zoom спрямована на додавання функцій штучного інтелекту, які здатні підвищити продуктивність та оптимізувати робочі процеси. Цей крок покликаний закріпити позиції Zoom на ринку корпоративних комунікацій і вирізнити його серед конкурентів, які вже активно впроваджують ШІ у свої сервіси.
