Користувачі Starlink повідомляли про проблеми з підключенням до інтернет-сервісу SpaceX протягом кількох годин у четвер вдень, перед тим як проблема була вирішена. Подібні масові відключення Starlink, які ми раніше фіксували у 2022 та 2023 роках, траплялися рідко, і це, здається, перший випадок у 2025 році.
Відключення почалося приблизно о 15:15 за східним часом, користувачі отримували повідомлення про помилки, що свідчили про “відсутність здорового з’єднання”. Starlink опублікував повідомлення о 16:05: “Starlink наразі має проблеми з мережею, ми активно працюємо над вирішенням. Дякуємо за ваше терпіння, ми повідомимо про оновлення, як тільки ця проблема буде вирішена.”
О 18:23 віцепрезидент з інженерії Starlink Майкл Нікколс повідомив, що після 2,5 години відключення мережа “в основному відновилася”. “Відключення сталося через збій ключових внутрішніх програмних сервісів, які керують основною мережею,” зазначив Нікколс, не вдаючись у деталі.
За інформацією The Kyiv Independent, відключення торкнулося українських військових, які залежать від терміналів Starlink, на що вказує повідомлення в Telegram від армії, де говорилося, що Starlink не працює вздовж усього фронту. Військові повідомили, що з’єднання відновилися після приблизно 150 хвилин простою, що стало “найдовшим під час війни”.
Оновлення, 24 липня: Додано інформацію від української армії та NetBlocks, а також відзначено, що сервіс було відновлено.
