Команда стартапу Phia переживає свої перші кризи, зокрема й через негоду, яка затримала засновниць Фібі Гейтс і Софію Кіанні у їхніх квартирах. Проте це не заважає їхньому фокусу на розробці інноваційного AI-шопінг-агента. У той час, коли їхня команда все ще відправляється в офіс, стартап нещодавно закрив раунд фінансування на суму 35 мільйонів доларів, що стало важливим етапом для молодої компанії.
Phia, котра існує лише десять місяців, здобула значну популярність, заручившись підтримкою Notable Capital, Khosla Ventures та Kleiner Perkins. За такий короткий проміжок часу стартап зміг залучити 35 мільйонів доларів, що свідчить про його зростаючий потенціал. Під час нашої останньої розмови в жовтні Phia викладала результати попереднього раунду фінансування в 8 мільйонів доларів, де брали участь кілька знаменитостей, включаючи Кріс Дженнер та Шеріл Сендберг.
Гейтс підкреслює, що стартап увійшов у дуже перспективний період. Місія Phia полягає в перетворенні традиційного шопінгу на більш адаптований до споживачів досвід, який не змінювався вже понад 30 років. Завдяки платформі, що вже налічує сотні тисяч активних користувачів та 6200 партнерів-роздрібників, Phia демонструє 11-кратне зростання доходів від моменту launch.
Функціональність Phia – це мобільний додаток та розширення для браузера, яке полегшує пошук товарів, пропонуючи альтернативу на ринку перепродажу. Наприклад, якщо споживач хоче придбати плаття Anthropologie за 200 доларів, Phia демонструє таку ж річ за 80 доларів на платформі Poshmark. Така стратегія не лише економить гроші споживачів, але й має екологічний аспект, на якому наголошує Кіанні, активістка у сфері кліматичних змін.
Крім того, Phia має партнерські зв’язки з брендами, які дозволяють надавати користувачам значно більше варіантів. Грунтуючись на даних, отриманих з платформи, компанія здатна показати своїм партнерам підвищення середнього замовлення, поліпшення активації нових клієнтів і навіть зниження рівня повернень товарів. Це вигідна модель, яка заохочує бренди співпрацювати навіть на ранніх етапах.
Гейтс та Кіанні активно ведуть маркетинг через соціальні мережі, маючи в цілому понад 2 мільйони підписників. Вони ведуть подкаст The Burnouts, в якому діляться досвідом підприємництва та інтерв’юють відомих бізнесменів і людей з індустрії розваг.
Однак мрії Phia не обмежуються концепцією шопінг-агента. На отримані інвестиції компанія планує залучити провідних фахівців у галузі машинного навчання. Гейтс зазначає, що акцент буде ставитися на якості команди, а не лише на її чисельності.
Важливою метою Phia є перетворення покупок на більш персоналізовані, спрощуючи процес для користувачів. Однак для досягнення цього потрібно збирати дані про споживачів, що вимагає обережності, щоб забезпечити їхню безпеку. Нещодавно на Phia вказали на питання із захистом даних, пов’язані зі збором інформації через розширення для браузера. Після звернення, компанія усунула цю функцію та уточнила, що ніколи не зберігала зібрану інформацію.
Говерінги впевнені в тому, що можливість штучного інтелекту значно спростить шопінг, зробивши його більш захопливим. Філософія компанії полягає в тому, що вони прагнуть створити нову екосистему, яка буде значно ефективнішою та цікавішою для користувачів.
