Yelp анонсував серію нових функцій, які впроваджують штучний інтелект, надаючи користувачам ще більше можливостей при пошуку інформації про ресторани, бари, місцеві атракції та торгові заклади. Серед нововведень – оновлений AI-асистент, здатний відповідати на питання користувачів, а також можливість сканувати фізичні меню для отримання детальної інформації про страви.
Штучний інтелект допомагає у виборі закладу
Останні зміни є продовженням роботи компанії над покращенням користувальницького досвіду. Наприклад, AI-асистент, запущений минулого року, вже допомагав користувачам знайти потрібні сервіси, описуючи свої потреби. Тепер ця технологія доповнена можливістю надавати детальну інформацію про різноманітні бізнеси, спираючись на дані з їхніх сторінок, веб-сайтів, відгуків та фото. Наприклад, ви можете запитати, які тварини представлені в зоопарку.
Цікаво, що в новій версії асистент пропонуватиме часто запитувані питання на бізнес-сторінках, що дозволить зекономити час користувачів. Він також запам’ятовуватиме ваші вподобання, що полегшить підбір рекомендацій для наступних візитів.
Вдосконалена функція пошуку дозволяє користувачам формулювати запитання природною мовою безпосередньо у пошуковому полі, а підтримка голосових запитів робить взаємодію ще простішою. Окрім того, Yelp тепер демонструє не лише популярні страви, а й десерти на сторінках ресторанів. Ця функція поширюється на понад 100 категорій бізнесу, дозволяючи відвідувачам побачити, які послуги найчастіше згадуються — наприклад, які стрижки чи процедури популярні в салонах.
Додатково, нова функція на базі AI дозволяє користувачам сканувати меню, використовуючи камеру смартфона. На екрані з’являться бульбашки, що містять фото страв та відгуки відвідувачів, що робить вибір більш візуальним та інформативним.
Таким чином, Yelp не лише покращує візуалізацію пошуку, але і адаптується до нових тенденцій у споживчих звичках, зокрема до зростання популярності інструментів пошуку на основі чат-інтерфейсу, таких як ChatGPT. Його нові функції також включають AI-генеровані відео, розширений обсяг завантаження відео та нові інтерактивні елементи для бізнесів, що позначає яскравий крок уперед у сфері цифрових послуг.
