Компанія Truecaller припиняє функцію запису дзвінків на iOS, всього через два роки після її впровадження, оскільки шведська компанія вирішила зосередитися на своїй основній меті — боротьбі зі спам-дзвінками.
В п’ятницю компанія підтвердила, що функція запису дзвінків не буде доступна на iPhone з 30 вересня. Користувачі, які зберегли записи дзвінків, можуть або завантажити їх на свої пристрої, поділитися ними через електронну пошту чи месенджери, або змінити переваги зберігання на iCloud, щоб записи залишалися доступними навіть після скасування функції.
Голова iOS-відділу Truecaller, Накул Кабра, повідомив, що компанія ухвалила це рішення для того, щоб зосередитися на функціях Live Caller ID та автоматичного блокування спаму.
У червні 2023 року Truecaller запустила функцію запису дзвінків на iOS для своїх платних підписників та знову ввела цю можливість на Android. У додаток також додали підтримку для транскрипції дзвінків нативно. Обидва функції були впроваджені в Індії минулого року.
Хоча запис дзвінків працює без зусиль на Android, на iOS це складніше, оскільки операційна система Apple не дозволяє стороннім додаткам записувати дзвінки нативно. Щоб вирішити цю проблему, Truecaller використовує спеціальну лінію запису, яка об’єднує дзвінки для запису — цей метод збільшує як витрати, так і складність, за словами Кабри. Ці труднощі в підсумку призвели до скасування функції.
Компанія створила сторінку підтримки, щоб допомогти користувачам у разі виникнення проблем під час переходу.
Рішення Truecaller було прийнято через кілька місяців після того, як Apple представила нативну підтримку запису та транскрипції дзвінків для користувачів iPhone в оновленні iOS 18.1. Нативна функція не потребує з’єднання з лінією запису, на відміну від Truecaller, і також підтримує транскрипцію на базі технологій штучного інтелекту Apple.
Варто зазначити, що Truecaller впровадила функцію запису дзвінків, щоб заохотити користувачів iPhone перейти на платну версію, оскільки функціонал ідентифікації дзвінків обмежений у безкоштовній версії. Платні підписники також отримують функцію реального часу для ідентифікації дзвінків, а також вдосконалену автоматичну блокування спаму, короткі команди Siri, режим інкогніто та інші можливості.
Truecaller має близько 3 мільйонів підписників по всьому світу, при цьому iOS становить 44% від загального доходу від платних послуг згідно з фінансовими результатами другого кварталу.
