Уявіть, що ви обмінюєтеся повідомленнями з друзями в додатку Facebook Messenger або WhatsApp, і раптом отримуєте несподіване повідомлення від чат-бота, який захоплюється фільмами.
“Сподіваюся, у вас гарний день!” – пише він. “Хотів перевірити, чи знайшли ви нещодавно нові улюблені саунтреків або композиторів. А може, вам потрібні рекомендації для наступного вечора фільмів? Дайте мені знати, і я із задоволенням допоможу!”
Це реальний приклад того, що може надіслати зразковий ІІ-персонаж на ім’я “Маестро магії кіно” у вигляді активного повідомлення через Messenger, WhatsApp або Instagram, відповідно до рекомендацій фірми Alignerr, яка займається маркуванням даних.
Згідно з документами, що стали відомі, Meta співпрацює з Alignerr для навчання налаштовуваних чат-ботів, які будуть самостійно зв’язуватися з користувачами та підтримувати розмови. Це означає, що боти, які користувачі можуть створити на платформі Meta AI Studio, також запам’ятовують інформацію про користувачів.
Meta підтвердила, що тестує функцію повторних повідомлень за допомогою ІІ.
Чат-боти надсилатимуть повторні повідомлення лише протягом 14 днів після того, як користувач ініціює розмову, і якщо користувач надіслав щонайменше п’ять повідомлень боту протягом цього часу. Meta зазначає, що боти не надсилатимуть більше повідомлень у разі відсутності відповіді на перше повторне повідомлення. Користувачі можуть зберігати свої боти в приватності або ділитися ними через історії, прямі посилання та навіть відображати їх у профілях Facebook або Instagram.
“Це дозволяє вам продовжувати досліджувати цікаві теми та вести більш значущі розмови з ІІ в наших додатках,” – зазначив представник Meta.
Ця технологія схожа на ту, що пропонують стартапи як Character.AI та Replika. Обидві компанії дозволяють своїм чат-ботам ініціювати бесіди та ставити запитання, щоб діяти як ІІ-компаньйони. Новий CEO Character.AI, Каранддіп Анад, приєднався до команди минулого місяця, після роботи на посаді віцепрезидента бізнес-продуктів у Meta.
Проте, з активною участю з’являються ризики. Character.AI стикається з активним позовом після звинувачень у тому, що один із ботів компанії зіграв роль у смерті 14-річного підлітка.
Коли спитали, як Meta планує вирішувати питання безпеки, щоб уникнути ситуацій, подібних до Character.AI, представник вказав на серію застережень. Одне з них застерігає, що відповідь ІІ “може бути неточною або недоречною і не повинна використовуватися для прийняття важливих рішень.” Інше повідовляє, що ІІ не є ліцензованими професіоналами чи експертами, підготовленими для допомоги людям.
“Спілкування з налаштованими ІІ не може замінити професійну консультацію. Ви не повинні покладатися на розмови з ІІ для медичної, психологічної, фінансової, юридичної чи будь-якої іншої професійної консультації.”
Також було запитано в Meta, чи існує віковий обмеження для спілкування з чат-ботами компанії. При поверхневому пошуку в Інтернеті не знаходиться ніяких обмежень для використання Meta AI, хоча закони в штатах Теннесі та Пуерто-Ріко обмежують підлітків у певних аспектах взаємодії.
Зовні, місія відповідає прагненню Марка Цукерберга боротися з “епідемією самотності.” Однак більшість бізнесу Meta будується на рекламних надходженнях, і компанія отримала репутацію за використання алгоритмів, які утримують людей в процесі перегляду, коментування та лайків, що корелює з більшою увагою до реклами.
В судових документах, які були розкриті в квітні, Meta передбачила, що її продукти генеративного ІІ забезпечать їй від 2 до 3 мільярдів доларів доходу в 2025 році і до 1,4 трильйона доларів до 2035 року. Більшість цих надходжень, якщо не більше, прийдуть з угод про розподіл доходів з компаніями, які мають відкриту колекцію моделей Llama. Компанія заявила, що її ІІ-помічник може в майбутньому показувати рекламу та пропонувати підписку.
Meta відмовилася коментувати питання щодо планів щодо комерціалізації своїх чат-ботів, чи планує вона включати рекламу або спонсоровані відповіді, а також чи визначає довгострокову стратегію з ІІ-компаньйонами інтеграцію з Horizon, соціальною віртуальною грою Meta.
