У PlayStation Store виявили цікаві тренди, які свідчать про персоналізоване ціноутворення. Виявлено, що для різних користувачів вартість одних і тих самих ігор може варіюватися. Це дослідження проводилося з використанням API PlayStation Store, і результати підкреслюють, що Sony використовує особисті дані для формування цін на свої продукти.
За інформацією Polygon, дослідження охопило 139 ігор у 68 регіонах, включаючи популярні тайтли, такі як God of War Ragnarök та The Last of Us Part II. Відзначено, що ціни на ці ігри могли відрізнятися у межах 5,3% до 17,9% для окремих користувачів. Важливо зазначити, що знижки були надані лише частині споживачів, тоді як у США така практика ще не була помічена.
Цікавим аспектом виявились й персоналізовані знижки. Наприклад, у випадку з Helldivers 2 частина користувачів отримала стандартну знижку в 25%, в той час як інші мали змогу скористатися знижкою до 56%. Такі кампанії тривали, за попередніми спостереженнями, щонайменше три місяці. На момент публікації компанія Sony не надала коментарів стосовно цих даних.
Ця ситуація може стати важливим фактором для індустрії відеоігор, оскільки традиційно цифрові платформи пропонують однакові ціни для всіх користувачів, за винятком сезонних акцій. Стратегія PlayStation Store, що базується на індивідуальних пропозиціях, піднімає питання про етичність та прозорість цінового формування. Хоча цей підхід може вигідно вплинути на частину гравців, він вже викликав обурення серед шанувальників.
Ця новина також вказує на спроби Sony шукати нові способи збільшення доходів, враховуючи уповільнення темпів продажу консолей PS5. Використання персоналізованих цін і знижок може стати одним з інструментів в стратегії компанії, яка намагається підвищити рентабельність продажів у цифровому магазині, де прибутки зазвичай вище, ніж у звичних фізичних копій.
