Масштабний збій у Google Cloud спричинив проблеми з Google Home, Spotify та іншими сервісами

Масштабний збій у Google Cloud спричинив проблеми з Google Home, Spotify та іншими сервісами

У четвер в afternoon багато користувачів, які мають смарт-домашні системи, підключені до Google Home чи Nest, або намагаються прослуховувати музику на Spotify, зіткнулися із проблемами. Коли я спробував відкрити сайт Spotify, мені з’явилося повідомлення: «Аудиторії в Jwt не дозволено», а при відкритті додатку з’явилася помилка, яка вказувала на неможливість з’єднання.

Ці проблеми, як виявилося, були пов’язані з неполадками Google Cloud, які вплинули на сервери у всьому світі, починаючи приблизно з 1:51 PM за східним часом, однак наразі вони в основному вирішені. Щодо одночасного повідомлення про аварію від Cloudflare, речник Олександр Модіано зазначив, що це стало результатом проблем із Google Cloud, і що «основні послуги Cloudflare не постраждали».

Ми помітили різке зростання повідомлень про неполадки на трекерах аварій, таких як Downdetector та ThousandEyes, а також появу деяких повідомлень про помилки для інших великих хмарних сервісів, таких як Twitch, Snapchat, Anthropic, Shopify та Discord, проте не було чіткої інформації про причини проблеми або точно які платформи були під впливом.

Сторінка статусу Google Cloud спочатку не вказувала на будь-які проблеми, але після публікації цієї статті вона була оновлена, і в ній зазначено, що «кілька продуктів GCP зазнають впливу через проблеми з ідентифікацією та управлінням доступом». Повідомлення від Google о 6:16 PM вказувало, що «більшість продуктів Google Cloud повністю відновлено», хоча все ще залишався деякий вплив, а Cloudflare також зазначив, що його аварія була повністю вирішена.

Перше публічне оновлення Google на сторінці статусу з’явилося значно пізніше, ніж повідомлення від CEO Replit Амджада Масада о 2:34 PM, коли він написав у Twitter, що «Google Cloud має аварію, що призводить до збою Replit. Ми працюємо з ними, щоб відновити його якомога швидше».

Окрім цього, у четвер в afternoon також була зазначена аварія з боку Cloudflare, що надає мережеву інфраструктуру та послуги доставки контенту для ряду онлайн-платформ, вказуючи на «широкі збої послуг Cloudflare», але це було пов’язано з проблемами Google Cloud. «Обмежена кількість послуг в Cloudflare використовує Google Cloud і зазнала впливу», написав Олександр Модіано у відповідь на запитання.

Оновлення: Оновлено статус аварії та додано цитату від Cloudflare.